Atividades:
A AEL está em busca de pessoa estagiária para atuar em nosso time de Qualidade de Projetos. Para esse desafio, esperamos que você tenha um perfil analítico e com forte senso de responsabilidade. O candidato ideal terá boas habilidades de relacionamento interepessoal, para conduzir apresentações e reuniões com demais áreas, e boa capacidade de trabalhar em equipe!
- Suportar a elaboração e manutenação de documentação da área (procedimentos, diretivas, templates, formulários e checklists), bem como a revisão dos documentos de programas e sistemas.
- Suportar a elaboração do plano da qualidade de programas e os planos de auditorias da qualidade de programas.
- Suportar a execução de auditorias internas nos programas, acompanhando ações corretivas e alertando não-conformidades, de forma a assegurar o atendimento aos planos, procedimentos internos, requisitos do cliente e normas aplicáveis.
- Suportar a Pesquisa de Satisfação do Cliente através da coleta de informações, atualizando o indicador de satisfação do cliente e apoiando o acompanhamento de ações corretivas quando aplicável.
- Levantar dados para elaboração de relatórios, gráficos e indicadores diversos, bem como suporte na resposta e análise de dados e falhas.