Atividades:
- Assistência às solicitações de suporte à aplicação SAP Payroll;
- Suporte com a organização dos processos de negócio e documentações relacionadas ao atendimento das demandas;
- Apoio e participação na geração e acompanhamento de KPIs da área de Application Support;
- Auxiliar na utilização das ferramentas necessárias para as atividades do dia a dia de suporte;
- Conhecimento dos diversos templates para atendimento as demandas;
- Suporte ao atendimento em análise de Interfaces.